ruen | Дата: Вторник, 21.08.2012, 21:39 | Сообщение # 1 |
Генерал-полковник
Группа: Пользователи
Сообщений: 336
Статус: Offline
| Требования к оформлению тем
(Темы созданные не по форме - рассматриваться не будут)
В теме должны быть указаны: 1. Ваш ник; 2. Ваша Гильдия; 3. Подробное описание инцидента; 4. Скриншоты, подтверждающие происшествие, в формате jpeg (обратите внимание, что чат и другая информация на скриншотах должна быть читабельна); - урезанные, замазанные или как-либо измененные скриншоты не принимаются к рассмотрению. Темы без скриншотов рассматриваться также не будут; - следите за тем, чтобы Ваши скрины были корректны и на них можно было увидеть суть претензии (иначе доказать что-либо по ним будет невозможно). 5. Цель создания темы (ваши просьбы или предложения).
Далее:
1. В Дип.отделе могут отписываться дипломат, мастер, маршал клана. непосредственные участники инцидента заявленного теме. Диалог в претензиях/заявках ведётся исключительно с дипломатом. Диалог/споры между собой в дип.отделе будет приравнены к флуду и в случае подобного дипломат оставляет за собой право закрыть заявку, не рассматривая, а так же применять штрафные санкции вплоть до бана.
2. Все мнения, догадки и прочую информацию, не подкрепленную доказательствами и скринами, любой персонаж может написать дипломату в ЛС. Она обязательно будет учтена с учетом ее ценности. Данная информация, выложенная в теме дип.отдела так же будт считаться флудом.
3. Дип.отдел не выполняет никаких требований. Размеры компенсаций/решение о внесение в кос-лист - назначаются/принимаются исходя из ситуации.
4. В дип. отделе КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ: разжигание конфликтов, угрозы, стёб, лишний флуд, мат, любые оскорбления (в т.ч. завуалированные). Заявка будет закрыта вплоть до внесения персонажа (нарушившего правила) в Кос-лист. Мемберы ГИ Corsica за подобные нарушения также будут наказаны. Провокационные, оскорбительные, хамские сообщения будут удаляться.
5. Срок рассмотрения темы 1-7 дней.
6. Дип-отдел оставляет за собой право - отказать в удовлетворении претензии без объяснения каких-либо причин.
|
|
| |